Le ministère de la Famille annonçait fin novembre la firme ayant remporté l’appel d’offres public lancé en août dernier : c’est Servirplus qui évaluera la qualité des services dans les CPE et les garderies du Québec pour les enfants de 3 à 5 ans.

Dans la province, la loi oblige les prestataires de services de garde éducatifs à se soumettre à une évaluation et à l’amélioration de la qualité des services éducatifs.

Le mandat

D’une durée de 3 ans et implanté de façon progressive, il consiste à évaluer la qualité globale en tenant compte :

• De l’aménagement des lieux;
• De la diversité des activités proposées aux enfants;
• Des interactions entre le personnel et les enfants et de celles entre le personnel et les parents.

Les méthodes d’évaluation

• Observation des groupes d’enfants;
• Entrevues menées avec le personnel éducateur et les gestionnaires;
• Questionnaire soumis aux parents;
• Remise d’un rapport d’évaluation au milieu de garde;
• Un suivi post-évaluation.

Une nouvelle évaluation devrait également être programmée tous les 5 ans, pour coïncider avec la période de renouvellement du permis de service de garde.

Servirplus 

Fondée en 1995, l’entreprise familiale Servirplus compte sur un réseau de 600 professionnels de la santé et des services sociaux. Elle est en outre partenaire avec 80 établissements de santé et de services sociaux, une centaine de centres de la petite enfance et plusieurs établissements d’enseignement. 

Pour en savoir plus

Consulter le communiqué de presse 

Consulter le site de Servirplus